Über MONA MODE

MONA MODE ist aus einer sehr konkreten Beobachtung entstanden: Zwischen schneller Wegwerfmode und teurer Designerware fehlt genau das, was die meisten Menschen wirklich suchen. Kleidung, die gut sitzt, sich gut anfühlt und in fünf Jahren noch getragen wird.

Zwischen diesen beiden Extremen liegt eine Lücke, und die füllen wir. Wir sind kein Trendlabel und wollen keines sein. Wir suchen Stücke aus, die man morgens anzieht, ohne lange zu überlegen — und abends wieder anziehen würde.

Unsere Mission

Wir machen es Frauen und Männern im deutschsprachigen Raum leicht, Kleidung zu finden, die wirklich passt: zur Figur, zum Alltag und zum eigenen Stil. Ohne Trend-Druck, ohne versteckte Kosten, ohne Risiko.

Das heißt konkret: ehrliche Größenangaben statt Schönfärberei, ein Größenassistent, der eine echte Empfehlung gibt, kostenloser Versand ohne Mindestbestellwert und 60 Tage Zeit, sich zu entscheiden.

Unsere Vision

MONA MODE soll die Adresse sein, an die man sich erinnert, wenn man etwas braucht, das sitzt. Wir wollen die vertrauenswürdigste Modeadresse im deutschsprachigen Raum werden — gemessen daran, wie oft Kundinnen und Kunden wiederkommen, nicht daran, wie laut wir werben.

Wofür wir stehen

Passform vor Trend

Ein Schnitt, der an einem Model gut aussieht, muss noch lange nicht im echten Leben funktionieren. Wir wählen Stücke nach Passform aus, nicht nach Saisonfarbe.

Ehrlich beraten

Wenn ein Artikel klein ausfällt, schreiben wir das hin. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns — wir sagen Ihnen, welche Größe wir empfehlen, auch wenn das bedeutet, dass Sie nichts bestellen.

Kein Risiko

60 Tage Rückgaberecht, PayPal-Käuferschutz und die Möglichkeit, erst 30 Tage nach der Bestellung zu bezahlen. Sie probieren in Ruhe an und entscheiden danach.

Erreichbar bleiben

Auf E-Mails antworten wir meist innerhalb weniger Stunden, montags bis freitags zwischen 9 und 17 Uhr. Kein Ticketsystem, das Sie im Kreis schickt.

Wie wir auswählen

Jedes Stück muss drei Fragen bestehen, bevor es in den Shop kommt:

• Sitzt es? Stimmen die Proportionen auch abseits von Konfektionsgröße 36?
• Hält es? Wie fühlt sich der Stoff an, wie sind die Nähte verarbeitet, was passiert nach dem fünften Waschgang?
• Würden wir es selbst tragen? Die ehrlichste und unbequemste der drei Fragen.

Was diese Fragen nicht besteht, kommt nicht in den Shop. Mehr zu Stoffen und Verarbeitung lesen Sie auf unserer Seite Qualität & Material.

Designed in Deutschland, versendet aus Deutschland

Unsere Kollektionen entstehen in Deutschland, und versendet wird aus unserem Lager in Deutschland. Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet und ist danach in der Regel in 2 bis 4 Werktagen bei Ihnen.

So erreichen Sie uns

MONA MODE
Gabelsbergerstraße 5
07407 Rudolstadt
Deutschland

E-Mail: info@monamodeshop.com
Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr

Schreiben Sie uns gern auch, wenn Sie nur eine Frage zur Größe haben. Dafür sind wir da.